Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomoćnik na ljekarničkom pultu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo odgovornog i komunikativnog pomoćnika na ljekarničkom pultu koji će pružati podršku kupcima i farmaceutima u svakodnevnom radu. U ovoj ulozi bit ćete prvi kontakt s kupcima, pružajući im osnovne informacije o proizvodima, usmjeravajući ih prema odgovarajućim farmaceutskim rješenjima te osiguravajući da ljekarna radi učinkovito i organizirano.
Vaše glavne odgovornosti uključuju pozdravljanje kupaca, odgovaranje na njihova pitanja, pomoć pri odabiru proizvoda bez recepta te osiguravanje da su police uredno popunjene i organizirane. Također ćete biti odgovorni za obradu plaćanja, vođenje evidencije o zalihama i suradnju s farmaceutima kako biste osigurali točnost i sigurnost u izdavanju lijekova.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu s kupcima, dobre komunikacijske vještine i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Poželjno je osnovno poznavanje farmaceutskih proizvoda i propisa, ali nije nužno jer će biti osigurana obuka. Ključne osobine uključuju pažljivost, organiziranost i sposobnost rješavanja problema.
Ova pozicija nudi priliku za profesionalni razvoj u zdravstvenom sektoru, rad u poticajnom okruženju te mogućnost stjecanja dodatnih znanja i vještina u farmaceutskoj industriji. Ako ste motivirani, odgovorni i volite rad s ljudima, prijavite se i postanite dio našeg tima!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje osnovnih informacija kupcima o proizvodima i uslugama.
- Pomoć pri odabiru proizvoda bez recepta.
- Obrada plaćanja i vođenje evidencije o zalihama.
- Održavanje urednosti i organizacije ljekarničkog pulta.
- Suradnja s farmaceutima u izdavanju lijekova.
- Osiguravanje poštivanja sigurnosnih i higijenskih standarda.
- Rješavanje upita i pritužbi kupaca na profesionalan način.
- Sudjelovanje u inventurama i naručivanju novih proizvoda.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu s kupcima ili u maloprodaji.
- Dobre komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Osnovno poznavanje farmaceutskih proizvoda (poželjno, ali nije obavezno).
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Pažljivost i preciznost u radu.
- Osnovne računalne vještine za obradu plaćanja i vođenje evidencije.
- Sposobnost timskog rada i suradnje s farmaceutima.
- Spremnost na učenje i usavršavanje u farmaceutskoj industriji.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Možete li opisati svoje iskustvo u radu s kupcima?
- Kako biste postupili s nezadovoljnim kupcem?
- Kako biste osigurali točnost i urednost u radu na ljekarničkom pultu?
- Jeste li ikada radili s farmaceutskim proizvodima? Ako da, u kojem kontekstu?
- Kako biste se nosili s radom pod pritiskom u užurbanom okruženju?
- Koje su vaše ključne vještine koje bi vam pomogle u ovoj ulozi?
- Kako biste postupili ako kupac traži lijek koji nije dostupan?
- Jeste li spremni učiti o farmaceutskim proizvodima i propisima?
